El Consumidor dispone de un derecho de desistimiento de 14 días a partir de la fecha de realización del Pedido, con excepción de los productos mencionados en el artículo L.121-21-8 del Código del Consumidor.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Consumidor envía una declaración a la dirección: purellacouture@gmail.com.
Los Productos deberán ser devueltos en su embalaje original y sin usar dentro de los 7 días desde la notificación de desistimiento a la Empresa por parte del Consumidor.

Los costes directos de devolución correrán a cargo del Consumidor.
Tenga en cuenta que purellacouture.com no ofrece reembolsos , solo cambios. Respecto de los artículos en promoción, no se admiten devoluciones ni cambios.

Si el producto está dañado o defectuoso debido a nuestra culpa, cambiaremos el producto y si el producto original no está disponible, le reembolsaremos utilizando el método de pago utilizado cuando realizó el pedido.